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4 Bewertungen für OTTO Versand - UNITO
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am anfang dachte ich mir ottoversand wäre seriös aber da hab ich mich ganz schön getäuscht!!!! vor 4 wochen was bestellt und immer noch nicht erhalten (war lagernd) ich werde nur abgewimmelt mittlerweile 3-4 aktionen verpasst nun ist es überall ausverkauft .. 5-6 mal wurde mir versprochen zurück gerufen zu werden ist aber nie geschehen... es ist 4 wochen vergangen mir wird nicht mal eine kulanzlösung angeboten und ganz trocken gesagt/geschrieben das ich weiterhin warten soll ....
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14.12.2012
gestern Abend bekam ich Antwort von Ottoversand in dem man mich darauf hingewiesen hat ( nach über zwei monatiger Wartezeit), dass ich mir die nötigen Werkzeugezur Inbetriebnahme des gekauften Rades selbst kaufen müsse, da diese nicht im Preis für das Rad inkludiert wären. Somit zahlt man nicht nur den angegebenen Preis im Katalog sondern auch noch fürs Werkzeug um das Rad überhaupt in Betrieb nehmen zu können. Sollte man den Kunden vor dem Kauf mitteilen finde ich, dass nennt man Kundenfreundlichkeit. Und das obwohl ich schon seit 2003 VIP - Kunde lt Ottokarte bin. Wie geht man dann mit Neukunden um? -
Ich wurde leider beim Kauf eines E-bikes bis dato enttäuscht, da man weder in der Lage zu sein scheint, dass man eine Gebrauchsanweisung zum Rad noch den dafür nötigen Schlüssel zum einstellen des Lenkers und Sitzes bekommen kann, dafür wurde das Rad getauscht und wieder fehlen Selbige Utensilien. Ich finde das dies bei einem Preis von EUR
935,89 schon auch fahrbereit bzw. in kürzester Zeit zusammengebaut sein sollte jedoch nach Herstellervorgabe und nicht irgendwie auf gut Glück! -
Guter Versandhandel. Rasche Lieferung und unglaublich günstige Möbel. Ich finde nur, dass in Sachen Moden bezüglich der Auswahl in den letzten Jahren etwas nachgelassen wurde. Im Großen und Ganzen aber ein toller Rundumservice.
