1010 Wien
Österreich
- +43 1 5953151
5 Bewertungen für MAXI Mietwagen
- 2 Bewertung(en) werden nicht angezeigt: alle Bewertungen anzeigen
-
Auch bei uns: Taxi nicht gekommen, auf Anruf hin versprochen einen Ersatz zu schicken, der hat natürlich nicht die angekündigten 15min sondern 30min gebraucht.
Telefonisch waren Sie dann nicht zu erreichen, eh klar.
HÄNDE WEG!!!!!!- Kommentar hinzufügen
-
Das um 4.30 Uhr bestellte Taxi ist nicht erschienen und war zu diesem Zeitpunkt auch telefonisch nicht erreichbar. Dadurch waren wir gezwungen, um rechtzeitig am Flughafen zu sein, ein Taxi beim nächsten Taxistand zu nehmen. Dieses Taxi verlangte als Fahrpreispauschale € 60,-- (Hinfahrt und leere Rückfahrt, da kein Airporttaxi). Trotz mehrmaliger Anrufe und Zusagen diverser Mitarbeiter erfolgte kein Rückruf des Chefs der Fa. Maxi Mietwagen GmbH. Nachdem wir ihn endlich erreicht hatten, ist sein Verhalten uns gegenüber nur als äußerst unfreundlich und präpotent zu beschreiben (keine Entschuldigung, keine Nennung des Namens trotz mehrmaliger Aufforderung usw.). Angeboten wurde uns lediglich, dass er die Differenz von € 8,00 übernimmt (sein Taxipreis € 25,00, vermutlicher Taxipreis € 33,--), da er uns gleichzeitig unterstellte, dass wir nie und nimmer € 60,-- für das Taxi bezahlt hätten, obwohl wir darüber eine Taxirechnung vorweisen konnten. Zusätzlich wurde uns von einem Angestellten, in einen nachfolgenden Gespräch ebenfalls unterstellt, dass wir den Fahrer € 10,-- mehr bezahlt hätten um eine höhere Rechnung ausgestellt zu bekommen. Wir werden sicher nicht mehr die "Dienste" dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.
-
Wir als Kunden wurden telefonisch beschimpft und bedroht, der Service ist weder zuverlässig noch pünktlich, das Verhalten der unhöflich und es wurde uns keine Lösung angeboten, trotzdem das Verschulden von MAXI verursacht wurde und wir beinahe den Flug verpasst hätten.
