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Österreich
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2 Bewertungen für Mosovsky Gerhard
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Der Kofferdoktor hat schon oft mein Rimowa - Gepäck zufriedenstellend repariert - meist war bei einer Flugreise etwas beschaedigt worden. Die Abrechnung erfolgt direkt mit Lufthansa oder AUA - ansonsten via der Versicherung der VISA-Karte (Wr. Staedtische).
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Als unlängst an meinem Trolley ein Rad kaputt ging, suchte ich nach Fachgeschäften für dieses Gebrechen. Was ich dann bei "Kofferdoktor" Mokovsky erlebte ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Obwohl ich genau wusste was ich haben will (ein Rad; Bohrung 8mm, Durchmesser 70mm, Nabenlänge 22mm), weigerte sich der Verkäufer mir ein Ersatzrad zu verkaufen - weil sie angeblich grundsätzlich keine Ersatzteile verkaufen würden und erklärte mir derartige Ersatzräder würde ich bei Intersport bekommen.
So nebenbei beweist der Verkäufer auch keine Ahnung zu haben und sorglos zu sein. Rollen von Inlineskates haben Durchmesser von 74mm und Nabenlänge von 24mm (anstatt der benötigten 70mm und 22mm).
Bleibt nur zu hoffen, dass die Beratung und Maßanfertigung von Koffern nicht genauso ungenau und unbedarft erfolgt wie Auskunft von Mitarbeiter.
Ich weiß jedenfalls wo ich Zukunft Koffer weder kaufen noch reparieren lassen werde! Ärger als alle Uhrmacher und Apotheker zusammen!
